Všeobecné obchodní, dodací a platební podmínky

1. Objednávka nabývá pravoplatnost po obdržení potvrzení objednávky ze strany firmy H. a J. Steiner GmbH. Je pro kupujícího závazná a může být zrušena jenom po zaplacení vzniklých výdavků a strat firmy. Objednávky od zákazníků, kterí neodpovídají všeobecním obchodním podmínkám, nebudou od nás akceptovány. Podmínky, odlišující se od obsahu zmluvy (zmluvné součásti) musejí být předložené alespoň v písemné formě, aby byli právně účinné.

1.1. Ústní dohody našich pracovníků jsou pro nás závazné jenom vtedy, když jsou i písemně potvrzené.

2. Lhůta dodání začína plynout až po objasnění všech technických a komerčních detailů a po úhradě předdavku platby na naše konto, a není pro prodávajícího závazná. Eventuální opoždění dodávky nedáva zákazníkovi právo žádat úhradu škody, ani odstoupení od zmluvy, ani právo požadovať smluvnou pokutu od firmy H. a J. Steiner GmbH. Pokud bude dohodnutý termín překročený nejmíně o dva týdny, tak nám zákazník musí poskytnout přiměřenou dodatoční lhůtu minimálně 4 týdnů. Zákazník může až po uplynutí tohoto období písemně odstoupit od smlouvy. Nárok náhrady škody spůsobený zpožděním dodání ze strany H. a J. Steiner může být uplatněný pouze tedy, jestliže už došlo k vynaložení prokazatelných nákladů.

2.1.Zákazník se zavazuje, dokud je to přípustné a dokud není výslovně dohodnuté převzetí celé dodávky, převzít částkovou dodávku.

2.2.Pokud se jedná o prodejnu spotřebního zboží ve smyslu ochrany spotřebitele, tak platí pro právo odstupu §3 Ods. 1 KSchG. Odstoupení v tomto případě musí být písomně zdůvodněné .

2.3. Jednoduchá ústní kalkulace ceny je nezávazná a bezplatná. Naše průběžné odhady ceny jsou nejprve písomné, nezávazní a bezplatné. Další, zákazníkem požadované, detailní plánovaní a průběžný odhad ceny jsou zpoplatněny a nezávazné, pokud v téhle souvislosti nebude zadána objednávka .

2.4. Plány, skice a ostatní technický materiál, jako i prospekty, katalogy, vzorky a podobně zůstávají naším duševním vlastníctvím. Každé použití a množení těchto materiálů potřebuje naše výslovné splnomocnění.

2.5. Potřebné povolení třetích osob, nahlášení na úřadě, vyžádání povolení, realizuje zákazník na vlastní náklady. Je povinností objednavatele zkontrolovat, jestli je nabízené schodiště podle jeho přání, odpovídá stavebním ustanovením, vyplývajícím ze zákona. Substitučně platí pro všechny výkony odpovídající AT-NORMY.

2.6. Zákazník ručí za správnost poskytnutých přiložených plánů a údajů o rozměrech, pokud najsou dohodnuté klasické, původní rozměry.

3. Montáž:Montáž není zahrnuta v dodávce. V ceně přepravy a montáže je započítaná jenom jedna cesta, proto se musí objednavatel postarat o to, aby v den dodávky, resp. montáže bylo stavební místo bez překážek a připraveno na zabudování zakoupeného produktu. Objednavatel eventuálně uskuteční, nebo zajistí ještě dodateční zednické, tesařské, pokládací, kovářské, elektrikářské a malířské práce. Náš odborný pracovník není oprávněn vykonávat práce nad rámec své odbornosti a schopností. Objednavatel převezme povinnosti vycházející z následního doomítání, domalování, jako i povinnosti vycházející z odstranění poškození a z uklízecích prac na staveništi. Kromě toho musí být plochy nástupního a výstupního sloupku jako i plochy pro nutné ukotvení na stropě a podlaze vhodné pro navrtání, nebo připevnění. Pokud tyto podmínky nejsou splněny, neručíme za vzniklé škody. Z dohody vyplývá, že nejsme zavázáni ke kontrole podkladu. Musí být zajištěný elektrický přívod pro stavěbní práce, jako i realizace doomítání. Objednavatel bere na vědomí, že v důsledku montáže mohou vzniknout znečištění nebo poškození na stěnách. Tyto skutečnosti podmíněné dohodou o realizaci díla nespůsobují firmě H. a J. Steiner GmbH žádné náklady a měli by být jednorázově v průběhu koncových prac odstraněny. Pokud jsou nutné další výjezdy, nebo dodatečné práce, spůsobené ze strany zákazníka, je tento povinnen tyto práce firmě H. a J. Steiner GmbH uhradit. Dodatečné náklady firmy H. a J. Steiner GmbH musí uhradit i poté, co byla vina spůsobena třetí stranou, nebo pokud došlo k zadlužení v důsledku potřeby dodatečného názoru znalca, který pracuje pro daného objednavatele stavebních prac. Montáž a prodloužení termínu dodávky, spůsobených zákazníkem, od termínu uvědomění o vyhotovení díla dávají firmě H. a J. Steiner GmbH právo, fakturovat tovar a žádat úhradu platby.

3.1.Firma H. a J. Steiner GmbH ručí jenom za škody vzniklé neopatrným nebo hrubým zacházením s tovarem. Při obchodech se spotřebním zbožím toto záruční omezení pro škody způsobené osobami a škody způsobené na tovaru, který byl převzatý k zpracování, neplatí.

4. Stavebný odber:kupující nebo jím pověřená osoba, musí po ukončení montáže podepsat pracovní dokument, ve kterém vyjádřují plnou spokojenost s dodávkou a montáží. Pokud je kupec nepřítomen, je firma H. a J. Steiner GmbH osvobozena od jakékoli budoucí odpovědnosti a neuzná žádné reklamace. Speciální přání musí být kupujícím výslovně požadovány a zaplaceny.

5. Záruka: Firma ručí za odborné vyhotovení produktu, jak je to zahrnuto v technickém popisu cenové ponuky, nebo v potvrzení objednávky. Výrobní chyby musí být reklamované zápisem do 8 dní od obdržení dodávky. Poškozený, popřípadě reklamovaný materiál musí být vrácen firmě H. a J. Steiner GmbH osvobozen od přepravních nákladů a bude bezplatně vyměněn, pokud jsou dokázané prokazatelné produkční nedostatky. Další práva vůči firmě H. a J. Steiner GmbH pak už není možné uplatnit. Změny ve vztahu k dohodnutým výkonem jsou únosné, když jsou zanedbatelné a věcně opodstatněné. Jako věcně opodstatněné jsou chápané predevším materiálové změny, např. při rozměrech, barvě, druhu dřeva, vzorce a struktuře, atd. V období vykuřování je potřebné dbát na dostateční vlhkost vzduchu, protože jinak hrozí zvýšený výskyt mezer a vznik škod. Porušení těchto princípů vede k vyloučení ze záruky. Další vyloučení ze záruky jsou estetické problémy, jako i stařecké jevy, ku příkladu vyblednutí, nebo odlupování lakovaného a vrstveného povrchu. Masivní dřevo je přírodní produkt, který vykazuje farební rozdíly a různé vzorkování. Barevné moření může na masivním dřevu vykázať živé stínování na hranách, čelném konci a stavebních dílech, při dlouhých dílech jsou přípustné štěrbiny. Dodateční úbytek dřeva nebo znaky lepených škar jsou závislé od klimatických změn, právě tak jako praská stupnic. Toto nepředstavuje důvod pro reklamaci .

5.1. Záruka bezplatného odstránení vad se vztahuje pouze na prokazatelné nedostatky v rámci přimeřené lehoty. Pokud není odstránění vad možné, tak je naší povinností dodať rovnaký předmět dodatečne nebo poskytnout zodpovídající cenovou slevu. Záruční nároky na firmu H. a J. Steiner GmbH zanikají v případě, že dané poškození dílů bylo při převzetí schváleno nebo došlo k změně ich stavu třetí osobou, ať už při nouzových opravách.

5.2. Záruční právo na produkt, odvozené z jiných ustanovení jako je záruční právo na produkt, BGBI. 99/1988, se vylučuje.

5.3. Předmět koupy poskytuje jenom ty jistoty, které odpovídají AT-NORME, návodu na obsluhu, předpisům o zacházení s dodávaným předmětem (např. návod na použití nebo návod na ošetření) a informace o nevyhnutný údržbě (dodatečné napínání spojů) a jiná upozornění.

6. Transport:Zasílání tovaru následuje, i po dohodě o dodání zdarma, na výslovné riziko a nebezpečenství kupujícího. Eventuální poškození musí být okamžite reklamované u dovozcu a tovar nesmí být převzatý. Po převzetí tovaru nebo montáži zaniká právo na reklamaci nedostatků.

7. Platba:Při všech speciálních vyhotoveních a schodištích je nutné uhradit 50% zálohu při zadání objednávky. Přijetí objednávky následuje po obdržení předdavku. Zvyšná suma je splatná při obdržení tovaru. Všechny platby musí následovat do nášho sídla v Purgstalle/NO v rámci dohodnutího termínu. Při spoždění platby budeme účtovat dodatečně 12% úrok včetně DPH. Kupujíci není oprávněn na kompenzaci dalších požadavek vyplývajících ze vztahu k firmě H. a J. Steiner GmbH.

7.1. Pri storně ze strany kupujícího je firma H. a J. Steiner GmbH oprávněna, uplatnit bez ujmy z toho vyplývající náhradu škod, respektivě ušlého zisku, vzniklých po začatí výrobných prac pri speciálních vyhotoveních ve formě storno poplatku ve výši 30% z hodnoty objednávky.

8. Vlastnícke právo:Tovar zůstává majetkem firmy H. a J. Steiner GmbH do úplné úhrady dodávky a výkonů. V případě opoždění platby je tato oprávněna, tovar ve svém vlastníctví odmontovat a vzíť spět na náklady nedbanlivého kupujícího.

9. Zmluvné změny :

Firma H. a J. Steiner GmbH je oprávněna kdykoli bez oznámení kupujícího, uskutečnit technické změny na produktu, pokud se jedná o kvalitativní vylepšení. Při neplatnosti jednotlivých ustanovení předložených všeobecných obchodních, dodacích a platebních podmínek si zachovávají všechny ostatní svou platnost

Sídlo soudu je 3270 Scheibbs